Verbindungsübersicht

- In der Verbindungsübersicht alle möglichen Fahrten von VRNflexline auf der gesuchten Route ansehen
- per Klick auf eine Fahrt zu den Fahrtdetails gelangen

Fahrtdetails

- in den Fahrtdetails die Route des VRNflexline sowie geplante Ankunfts-/Abfahrtszeitpunkt und Ort einsehen (auch mittels Karte).
- Bei Klick auf den Button „VRNflexline buchen“ zur Buchungskonfiguration gelangen.

Buchungskonfiguration

In der Buchungskonfiguration wird angegeben wer und was im VRNflexline Fahrzeug mitgenommen werden soll
- In Personenanzahl angeben wieviele Fahrtplätze im VRNflexline Fahrzeug benötigt werden.
Auch für Kinder sind Personen, welche einen Platz benötigen.
Auch Rollstuhlfahrer zählen als Personen.
- Ist ein Rollstuhlfahrer dabei den Schieberegler bei Rollstuhlplatz aktivieren.
- Wird Platz für Rollatoren oder Gepäck benötigt, bitte die Anzahl angeben. Pro Person ist nur die Mitnahme eines Gegenstandes möglich.

Fahrt anfragen

Mit Klick auf den Button „Fahrt anfragen“ wird die zuvor angegebene Buchungskonfiguration für die Fahrt beim Dispositionssystem angefragt, sprich: Ist für die gewünschte Route, zur gewünschten Zeit, für die angegebene Personenanzahl mit den angegebenen Besonderheiten (Gepäck, Rollstuhl etc) ein Fahrzeug verfügbar?

Fahrt anfragen

Die Fahrtanfrage mit den gewünschten Buchungskonfigurationen wird an das Dispositionssystem weitergeleitet, sprich: Ist für die gewünschte Route, zur gewünschten Zeit, für die angegebene Personenanzahl mit den angegebenen Besonderheiten (Gepäck, Rollstuhl etc) ein Fahrzeug verfügbar?

Reservierung

- Für 2 Minuten ist eine mögliche Fahrt zu den gewünschten Konditionen reserviert
- Wird die Fahrt innerhalb von zwei Minuten nicht bestätigt über den Klick auf „VRNflexline buchen“ und somit verpflichtend gebucht, wird die Fahrtanfrage automatisch abgebrochen.

Reservierung

Die angegebenen Ab-/Ankunftszeiten können zur ursprünglichen Buchung abweichen

- grün: gleich geblieben
- rot: abweichend

Buchung

Mit Klick auf den Button „VRN flexline buchen“ wird die Reservierung zu den aufgeführten Konditionen bestätigt und somit die VRNflexline-Fahrt verbindlich gebucht.

Meine Buchungen

Ist die Buchung erfolgt wird man automatisch in „Meine Buchungen“ weiterleitet.

Hier sind alle aktiven VRNflexline-Buchungen einsehbar.

Buchungsbestätigung

Ist eine VRNflexline-Fahrt erfolgreich gebucht worden wird eine Buchungsbestätigung per Mail versendet.

Meine Buchungen

- Ist die Buchung erfolgt wird man automatisch in „Meine Buchungen“ weiterleitet.
- Hier sind alle aktiven VRNflexline-Buchungen einsehbar
- Der vierstellige Buchungscode zeigt an, dass die Buchung erfolgreich war und die Fahrt stattfindet
- Der Buchungscode muss dem Fahrer beim Einstieg vorgezeigt werden.

Buchungen via Menü aufrufen

Die aktiven VRNflexline-Buchungen können über das App-Menü unter „Meine Buchungen“ aufgerufen werden.

Buchung anzeigen im Kontextmenü

Mit Klick auf die VRNflexline-Buchung in „Meine Buchungen“ wird das sogenannte Kontextmenü aufgerufen.
Im Kontextmenü können folgende Interaktionen zu der jeweiligen VRNflexline-Fahrt durchgeführt werden:

- Gesamte Fahrtdetails anzeigen
- VRNflexline-Fahrzeug auf der Karte mit Livepunkt anzeigen
- Buchung stornieren

Fahrzeug auf Live Map anzeigen

- Es wird die Gesamtroute inklusive der geplanten Fahrtstrecke des VRNflexline-Fahrzeuges dargestellt.
- Die virtuellen Haltepunkte der VRNflexline werden mit einem Haltestellen-Icon dargestellt
- Ab 20 Minuten vor Fahrtbeginn wird das VRNflexline-Fahrzeug als Fahrzeugpunkt live dargestellt

Gesamte Fahrt anzeigen

- Zeigt die gesamten Fahrtdetails zur VRNflexline-Fahrt
- Idealer Absprungspunkt wenn für die Fahrt noch kein gültiges VRN-Ticket vorhanden ist. Mit Klick auf „Tickets ansehen“ kann direkt für die Route der CheckIn in die Luftlinie begonnen werden oder Tickets im Ticketshop gekauft werden.

Stornierung einer Buchung

Eine VRNflexline-Buchung kann über „Meine Buchungen“ an zwei Stellen storniert werden:
- aus den Fahrtdetails heraus
- aus dem Kontextmenü heraus